Se você quer que a sua empresa esteja sempre acima da média, precisa ficar atento às novidades e tendências não só do mercado, mas também dos consumidores.
Uma delas é o fato de que todo mundo está em busca de agilidade. Nas buscas em sites de pesquisa e até nas compras online, os usuários estão optando cada vez mais por utilizar os assistentes de voz. É algo, inclusive, que pode ser adotado no seu negócio, tornando possível ao usuário fazer uma compra sem precisar abrir telas nem digitar, tornando as interações mais inteligentes.
Já pensou em usar a gamificação para treinar ou requalificar os seus funcionários? Mais da metade dos trabalhadores vão precisar de requalificação até 2022, de acordo com o Fórum Econômico Mundial, já que teremos muitas mudanças, principalmente tecnológicas.
Para tornar o treinamento mais efetivo e divertido, algumas empresas estão adotando a gamificação. Algumas formas de colocá-la em prática é fornecer incentivos, como sistemas de pontuação ou tabelas de classificação.
Para filtrar e analisar grandes quantidades de dados, as empresas líderes estão buscando inteligência artificial, mas isso não basta. Por mais que a IA seja altamente eficaz no reconhecimento de padrões, a falta de criatividade causa uma grande perda de insights.
Que tal apostar na combinação da inteligência e recursos humanos? Isso pode criar uma estratégia muito mais eficaz.