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3 tendências tecnológicas para você aderir em sua empresa

Se você quer que a sua empresa esteja sempre acima da média, precisa ficar atento às novidades e tendências não só do mercado, mas também dos consumidores. Uma delas é o fato de que todo mundo está em busca de agilidade.

Dica 1: Comando por voz

Nas buscas em sites de pesquisa e até mesmo nas compras online, os usuários estão optando cada vez mais por utilizar os assistentes de voz. É algo, inclusive, que pode ser adotado no seu negócio, tornando possível ao usuário fazer uma compra sem precisar abrir telas nem digitar, isso torna as interações mais inteligentes.

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Dica 2: Já pensou em usar a gamificação para treinar ou requalificar os seus funcionários?

Mais da metade dos trabalhadores vão precisar de requalificação até 2022, de acordo com o Fórum Econômico Mundial, já que teremos muitas mudanças, principalmente tecnológicas. Para tornar o treinamento mais efetivo e divertido, algumas empresas estão adotando a gamificação. Algumas formas de colocá-la em prática é fornecer incentivos, como sistemas de pontuação ou tabelas de classificação. Gamificação vem do o inglês “gamification”, é o uso de mecânicas e características de jogos para engajar, motivar comportamentos e facilitar o aprendizado.

Dica 3: Utilize Inteligência Artificial

Para filtrar e analisar grandes quantidades de dados, as empresas líderes estão buscando inteligência artificial, mas isso não basta. Por mais que a IA seja altamente eficaz no reconhecimento de padrões, a falta de criatividade causa uma grande perda de insights. Que tal apostar na combinação da inteligência e recursos humanos? Isso pode criar uma estratégia muito mais eficaz.

Gostou? Leia também: Como fazer coleta de dados mais seguras para os clientes

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3 tendências tecnológicas para implementar na sua empresa

Não é nenhuma novidade que a cada dia que passa o mundo tecnológico vem avançando mais e proporcionando novas experiências e maneiras de lidar com o dia a dia, seja na vida pessoal ou no trabalho. O lado positivo é que esses artifícios, se acompanhados atentamente e percebidos sob uma ótica mais criativa, podem ser usados a favor de quem as usa e criar um “novo mundo”. 

Se você quer que a sua empresa proporcione serviços ou experiências que vão além do que seus concorrentes oferecem, é preciso estar atento às novidades e tendências tecnológicas e implementá-las o quanto antes. Algumas delas são:

Assistentes de voz 

Nas buscas em sites de pesquisa e até nas compras online, os usuários estão optando cada vez mais por utilizar os assistentes de voz. É algo interessante a ser adotado no seu negócio pois possibilita ao cliente realizar o que deseja de maneira mais simplificada. Além de tornar as interações mais inteligentes, é uma ótima maneira de aproximar mais a relação empresa-cliente, pois proporciona um contato mais direto.

Gamificação

Já pensou em usar a Gamificação para treinar ou requalificar os seus funcionários? Mais da metade dos trabalhadores vão precisar de requalificação até 2022, de acordo com o Fórum Econômico Mundial, pois é de se imaginar que teremos muitas mudanças futuramente, principalmente tecnológicas. Isso obrigará os profissionais atuais a se reinventarem para “caber” no novo cenário. Para tornar o treinamento mais efetivo e divertido, sua empresa pode adotar a Gamificação – uma técnica que utiliza as mecânicas e características de jogos para criar engajamento, motivar novos comportamentos, facilitar o aprendizado de indivíduos em situações reais e transformar conteúdos densos em mais acessíveis. Uma das maneiras de colocá-la em prática é fornecer incentivos, como sistemas de pontuação ou tabelas de classificação. 

Inteligência Artificial 

O uso de Inteligência Artificial é o melhor caminho para filtrar e analisar grandes quantidades de dados, prevenir erros humanos e garantir um serviço mais inteligente e otimizado. É, definitivamente, uma tendência a ser implementada, pois trabalha em prol não somente da empresa (crescendo sua reputação), mas de seus clientes também, deixando-os mais satisfeitos. Porém, por mais que a IA seja altamente eficaz no reconhecimento de padrões e outros aspectos, a falta de criatividade dessa tecnologia pode causar uma grande perda de insights interessantes. Portanto, apostar na combinação da inteligência e dos recursos humanos é uma estratégia que alia a facilidade com a perspicácia que, por enquanto, apenas nós humanos temos.

E falando em Inteligência Artificial, a Result1 já captou essa tendência e fez questão de implementá-la o quanto antes! Com a ajuda dela e de outros serviços prestados por nós, a organização e os registros da sua empresa para os contratos de financiamentos de veículos nos Detran e B3 serão feitos em um piscar de olhos. Entre em contato conosco e inove ao nosso lado!