Se você quer que a sua empresa esteja sempre acima da média, precisa ficar atento às novidades e tendências não só do mercado, mas também dos consumidores. Uma delas é o fato de que todo mundo está em busca de agilidade.
Dica 1: Comando por voz
Nas buscas em sites de pesquisa e até mesmo nas compras online, os usuários estão optando cada vez mais por utilizar os assistentes de voz. É algo, inclusive, que pode ser adotado no seu negócio, tornando possível ao usuário fazer uma compra sem precisar abrir telas nem digitar, isso torna as interações mais inteligentes.
Dica 2: Já pensou em usar a gamificação para treinar ou requalificar os seus funcionários?
Mais da metade dos trabalhadores vão precisar de requalificação até 2022, de acordo com o Fórum Econômico Mundial, já que teremos muitas mudanças, principalmente tecnológicas. Para tornar o treinamento mais efetivo e divertido, algumas empresas estão adotando a gamificação. Algumas formas de colocá-la em prática é fornecer incentivos, como sistemas de pontuação ou tabelas de classificação. Gamificação vem do o inglês “gamification”, é o uso de mecânicas e características de jogos para engajar, motivar comportamentos e facilitar o aprendizado.
Dica 3: Utilize Inteligência Artificial
Para filtrar e analisar grandes quantidades de dados, as empresas líderes estão buscando inteligência artificial, mas isso não basta. Por mais que a IA seja altamente eficaz no reconhecimento de padrões, a falta de criatividade causa uma grande perda de insights. Que tal apostar na combinação da inteligência e recursos humanos? Isso pode criar uma estratégia muito mais eficaz.
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