Suporte

Suporte Especializado

Na Result1, entendemos que agilidade, clareza e segurança são essenciais em cada etapa do processo de registro de contratos. Por isso, nosso time de Suporte Especializado está sempre pronto para atender você com eficiência, conhecimento técnico e foco na solução. Oferecemos um atendimento humanizado e próximo, com profissionais preparados para entender as particularidades de cada operação e atuar com empatia e precisão.

Atuamos de forma proativa para garantir a melhor experiência em todas as interações com nossos sistemas, oferecendo:

- Atendimento personalizado para instituições financeiras, empresas e demais participantes do mercado
- Gerente exclusivo designado para cada cliente, garantindo um relacionamento próximo, ágil e direcionado às suas necessidades
- Esclarecimento de dúvidas operacionais relacionadas ao registro e consulta.
- Apoio técnico em integrações e envio de arquivos, incluindo uso de APIs e plataformas próprias
- Análise e resolução de inconsistências em dados ou operações registradas

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 19h00, sempre com profissionais prontos para oferecer um suporte confiável e ágil, seja na fase de implantação, no dia a dia operacional ou diante de situações críticas, nosso compromisso é estar ao seu lado com excelência.
Entre em contato com nossa equipe sempre que precisar.

Inovação

Temos um time de inovação trabalhando dentro de um grupo de tecnologia distribuído em 4 empresas, com mais de 25 anos de mercado para
trabalhar em conjunto com nossos clientes.​